ورود

ثبت نام




MaQma Helpdesk

MaQma Helpdesk 4.2.4

(1 رای)

MaQma Helpdesk یکی از برترین و بی نظیرترین کامپوننت های پشتیبانی در جوملاست که رغیب سرسختی برای آر اس تیکت به شمار می رود. و همچنین در دسته مشهورترین ها (poplur) در سایت جوملای جهانی قرار دارد. این کامپوننت مخصوص سایت سیستم تیکت دهی و پشتیبانی سایت می باشد و دارای امکانات گسترده ای می باشد که در تب توضیحات به آن اشاره میکنیم.

نمایش ها 8,196 دانلودها 37
نسخه: 4.2.4 ايجاد شده
سيستم Joomla 2.5 & 3 به روز رسانی در 1395-06-10
وب سايت صفحه نخست external توسعه دهنده iMaQma external
مجوز GNU/GPL external قيمت 5 EUR

ویژگی ها

  • امکان ارسال تیکت و پاسخ دهی به تیکت
  • امکان ساخت دانش نامه (پاسخ از پیش آماده شده) برای تیکت ها
  • امکان تعیین دسترسی های مختلف برای تیکت ها
  • امکان پاسخ دهی به تیکت ها از طریق منوی کاربری (بدون نیاز به ورود هر پشتیبان به بخش مدیریت)
  • امکان الحاق فایل به هر تیکت
  • امکان نشان هشدار یا جمله ای به صورت پاپ آپ قبل از ارسال تیکت
  • امکان ساخت مجموعه و زیر مجموعه
  • امکان نظردهی و امتیاز دادن به پاسخ دهی تیکت ها
  • دارای بخش آمار و آنالیز اختصاصی تیکت ها
  • امکان فیلتر و جستجوی تیکت ها
  • سازگار با : جومسوشیال، ویرچومارت، جومفیش، mostree
فقط کاربران عضو سایت پس از ورود به سایت قادر به دانلود این فایل می باشند.

نوشتن دیدگاه

ارسال