ورود

ثبت نام




Freestyle Support Portal / Help Desk

تقریبا سیستم پشتیبانی در جوملا را همه با کامپوننت آر اس تیکت می شناسند. اما این افزونه رقیبی بسیار سرسخت و جدی برای این کامپوننت است ! کامپوننت Freestyle support portal یکی از قوی ترین کامپوننت های تیکتینگ و پشتیبانی و نظردهی جوملاست. این کامپوننت که در واقع تلفیقی از چندین کامپوننت از جمله :  بخش پشتيباني براي تيكت زدن توسط كاربران و مديريت تيكت ها, دانش نامه, پرسش و پاسخ (سوالات متداول), اطلاعيه ها و اعلان ها, واژه نامه, نظرات، انتقادات و پيشنهادات می باشد. از جمله خصوصیات بارز این کامپوننت و برتری آن نسبت به آر اس تیکت می توان به امکان خصوصی سازی و کاستومایز کاردن بسیار زیاد آن اشاره کرد!

New features include Ticket Groups, allowing your users to share tickets and other extra.

Checking an email account for new support tickets is also fully supported, along with having your users and ticket handlers reply by email too (All messages will be added to your ticket system).

You can customise all aspects of the sections of the component so that users can easily find the information they require. If the user cannot find the relevant information in our highly flexible FAQs, Knowledge Base and Glossary sections, a support ticket can be submitted through the ticketed support system - this ticket support system is completely customisable (custom fields, categories, emails, managers etc). In addition, the testimonials section allows you to display customer comments/feedback; an announcements section allows you to display a series of announcements to your users.

Use our announcements component to keep your users upto date with the latest news on your site.

The ultimate support portal / help desk for Joomla

  • Knowledge Base Module
  • FAQ Module
  • Testimonials Module
  • Ticket Support System Module
  • Announcements Module
  • Glossary
freestyle-support-portal-help-desk-announcements2 freestyle-support-portal-help-desk-faq-modules3 freestyle-support-portal-help-desk-faqs4 freestyle-support-portal-help-desk-faqs-all-on-one-page5 freestyle-support-portal-help-desk-faqs-featured6 freestyle-support-portal-help-desk-faqs-single-faq7 freestyle-support-portal-help-desk-glossary8 freestyle-support-portal-help-desk-main-menu9
فقط کاربران عضو سایت پس از ورود به سایت قادر به دانلود این فایل می باشند.

دیدگاه‌ها

جواد شیخی
2
جواد شیخی
4 years ago
ببخشید این کامپوننت فارسی هست؟
واینکه تقویم ان شمسی ه؟
Like Like پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
Joomla! Share
2
Joomla! Share
4 years ago
سلام. افزونه اورجینال می باشد. و فارسی نیست
Like Like پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن